Rozpoczęło się wgrywanie nowych komunikatów głosowych w tramwajach i autobusach ZKM w Gdańsku. Jednolicie brzmiące zapowiedzi zostały przygotowane przy pomocy syntezatora mowy przez Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej. Dzięki temu na obszarze całej Metropolii Zatoki Gdańskiej ten sam głos będzie informował pasażerów o kolejnych przystankach, a także będzie przekazywał tzw. komunikaty specjalne.

 
Nowe komunikaty głosowe – wygenerowane przy pomocy syntezatora mowy firmy Ivona Software z Gdyni – najszybciej będzie można usłyszeć w tramwajach Pesa Swing. W kolejnych dniach pojawią się one także w pozostałych tramwajach i autobusach ZKM Gdańsk – z wyjątkiem starych wagonów 105Na.

 
Kobiecy głos będzie informował o kolejnych przystankach, jak również przekazywał komunikaty specjalne np. prośby o nieotwieranie okien przy włączonej w pojeździe klimatyzacji czy te dotyczące awarii i konieczności opuszczenia pojazdu.

 
Głosowe zapowiedzi przystankowe są szczególnie ważne dla osób niewidomych i niedowidzących. Do tej pory komunikaty głosowe czytane przez lektora można było usłyszeć tylko w tramwajach Pesa Swing, które dodatkowo wyposażone są także w ekrany, na których możemy obserwować trasę tramwaju i kolejne przystanki.